智能常识治理

智能常识治理引擎 (Robase Server) 通过整合行业常识构建垂直行业常识库,结合强大的自然语言技术实现深度语义解析、常识图谱、智能推理,从而打造“行业专家”,帮手行业用户成立智能化的客户办事、信息咨询、专业决策等智能常识治理系统。

 

·  应用场景

    Robase Server可以应用于工商、家政、税务、医疗、金融、电力、企业等行业提供后台智能常识库办事,配合前端应用以APP、公众号、WEB、机器人等形式展现,实现智能咨询的功能。

 

·  系统架构

 

·  产物功能

Robase Resource:

基于资源治理理念打造,提供泛行业常识治理功能

Robase Conversation:

泛行业智能对话系统框架,复用行业数据,挖掘行业常识,构建垂直行业智能业务对话办事

Robase Search:

泛行业智能咨询系统框架,操作深度自然语意理解、机器学习、数据挖掘等技术,快捷构建垂直行业智能业务咨询办事,实现准确的常识内容检索

 

快速构建行业常识库:

通过定制构建常识图谱布局和智能推理模型,成立贴合业务需求的常识治理平台。

办事机器人、微信机器人智能后台办事:

操作对话办事和文本内容办事接口,可快速成立实体办事机器人、微信办事机器人后台常识库系统。

构建应用领域常识图谱布局:

依据具体行业常识治理需求,动态定制常识库基本框架布局,为常识存储、检索和治理提供基础平台。

构建应用领域智能推理模型:

系统内置了基于规则、统计学、机器学习的推理模型,并可依据实际需求通过开放式接口纳入新的推理模型。

撑持既有业务数据无缝接入:

用户业务数据可以和常识图谱系统无缝集成,以便回答和既有业务相关的问题。

提供开放式语义理解架构:

系统内置了基于词典、规则和机器学习的语义理解尺度模块,能快速成立行业语料库,简化了语义理解数据库的治理维护,机器学习的泛化能力也减少了语义理解库构建的工作量。

 

·  用户价值

    7×24全天候办事:机器人可以提供7*24小时在线办事,延长办事提供时间。

    降低人力成本:Robase Server可以有效分流咨询量,降低人力投入。

    提升办事质量:Robase Server拥有多行业数据累积,提供强大的客服常识库。

    提升工作效率:结合强大的后台常识库,机器人可以快速精准的找到客户想要的答案。

 

·  项目案例